擴展字段功能,可自定義字段存儲會員的不同類型個性化數(shù)據(jù),可設置字符,是否,數(shù)值型,單選,多選,下拉,日期等類型,并可設置字段長度,默認值,以及字段備選內容等。比如:汽車行業(yè)可設置車牌號,車架號,保險到期日期;眼鏡行業(yè)可設置眼鏡度數(shù);兒童樂園可設置家長聯(lián)系方式;珠寶行業(yè)可設定結婚紀念日;服裝行業(yè)可記錄會員喜歡的顏色和尺碼;餐飲行業(yè)可記錄會員口味禁忌。
同時,由于擴展字段記錄了會員的各種個性化信息,并將這些數(shù)據(jù)存儲在軟件系統(tǒng)中,打開軟件即可看到會員的個性化信息,使得新手業(yè)務員也可像明星業(yè)務員一樣為會員提供優(yōu)質服務,減少顧客流失,降低對明星業(yè)務員的依賴。
1、新增自定義字段,在會員處,”右擊“對象新建屬性,擴展信息不僅可以添加會員擴展信息,還可以添加禮品、用戶、商品訂單、消費項目;
2、登記會員時,效果如下: